Podmínky poskytování servisních služeb a používání webu.
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování servisních služeb a používání webových stránek provozovaných následujícím podnikatelem:
| Provozovatel | Tomáš Ladra |
| Obchodní označení | AUTO SERVIS Tomáš Ladra |
| IČO | 70563969 |
| Právní forma | fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (OSVČ) |
| Předmět podnikání | Opravy silničních vozidel (řemeslná živnost) |
| Podnikání zahájeno | 30. 10. 2002 |
| Sídlo | Slavětínská 141/15, 190 14 Praha-Klánovice |
| Provozovna | Ke Kablu 378/24, 102 00 Praha 10 – Hostivař |
| Telefon | +420 774 174 445 |
Údaje o podnikateli lze ověřit v živnostenském rejstříku a v registru ekonomických subjektů podle uvedeného IČO.
Webové stránky slouží k prezentaci nabízených služeb a k odeslání nezávazné objednávky termínu. Odesláním objednávkového formuláře nevzniká zákazníkovi platební povinnost a nedochází k uzavření smlouvy o dílo. Web nezpracovává žádné platby.
Smlouva o dílo vzniká až předáním vozidla do servisu a odsouhlasením rozsahu prací a ceny.
Ceny uvedené na webu jsou orientační, jsou uvedeny za práci a platí pro běžný rozsah daného úkonu u osobních vozidel. Skutečná cena závisí na konkrétním vozidle, rozsahu poškození a ceně potřebných náhradních dílů.
Před zahájením prací je zákazník seznámen s předpokládaným rozsahem a cenou. K provedení prací se přistupuje až po jeho souhlasu. Pokud se v průběhu opravy zjistí potřeba dalších prací, které nebyly součástí původní dohody, je zákazník kontaktován a práce pokračují až po odsouhlasení.
Platba za provedené práce a dodané díly probíhá po dokončení opravy přímo v provozovně. O provedené opravě je vystaven doklad se soupisem provedených prací a použitých dílů.
Po předchozí domluvě lze opravu provést i s díly dodanými zákazníkem. V takovém případě se záruka vztahuje pouze na provedenou práci, nikoliv na dodaný díl ani na následky jeho případné vady či nevhodnosti pro dané vozidlo.
Na provedené práce a na náhradní díly dodané provozovatelem je poskytována záruka v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, na závady vzniklé nesprávným užíváním vozidla ani na díly dodané zákazníkem.
Zákazník je povinen vyzvednout vozidlo v dohodnutém termínu po oznámení o dokončení opravy. Ponechá-li zákazník vozidlo v provozovně déle, než bylo dohodnuto, může být po předchozím upozornění účtováno skladné.
Reklamaci provedené opravy lze uplatnit osobně v provozovně nebo telefonicky na čísle +420 774 174 445. Dozorovým orgánem pro ochranu spotřebitele je Česká obchodní inspekce, na kterou se lze obrátit i v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (coi.cz).
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Zpracování osobních údajů upravuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 9. 2026.